Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2026

Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens SpeechReader ("wij", "ons") verwerkt wanneer u onze website, webapp, mobiele apps en browserextensie (samen de "Dienst") gebruikt, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SpeechReader is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U kunt ons bereiken via info@speechreader.io.

2. Uw account

U hebt een gratis account nodig om de reader te gebruiken. U kunt inloggen met Google, Apple, GitHub of met een eenmalige link die naar uw e-mailadres wordt gestuurd.

• Wat wij opslaan: uw e-mailadres, uw naam en profielfoto als de inlogprovider die deelt, welke inlogmethoden u gebruikt en de data waarop uw account is aangemaakt en gewijzigd. Accounts met hetzelfde e-mailadres worden aan elkaar gekoppeld.
• Inloggen: wij houden u met een sessiecookie maximaal 14 dagen ingelogd (in de mobiele apps maximaal 90 dagen). Inloglinks die per e-mail worden verstuurd, verlopen na 15 minuten.
• Waarom: om de Dienst te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld (art. 6 lid 1 onder b AVG).

3. Uw documenten en audio

• Documenten: de tekst die u schrijft, plakt of importeert, wordt in uw bibliotheek opgeslagen, samen met de titel, de naam van een geïmporteerd bestand, de stem die u hebt gekozen en het punt waar u bent gestopt, zodat u op elk apparaat verder kunt gaan. Uw huidige tekst wordt ook bewaard in de lokale opslag van uw browser. Wij bewaren een document totdat u het verwijdert of uw account wordt verwijderd; documenten die u 12 maanden niet hebt geopend, kunnen automatisch worden verwijderd. Het gratis plan biedt ruimte voor maximaal 5 documenten.
• Spraaksynthese: om tekst in spraak om te zetten, worden de tekst en de gekozen stem naar onze cloudprovider voor spraaksynthese gestuurd.
• Gegenereerde audio: audio en de tijdsaanduidingen per woord worden tijdelijk opgeslagen, zodat u ze opnieuw kunt afspelen zonder te wachten. Ze worden automatisch verwijderd enkele dagen nadat ze voor het laatst zijn gebruikt.
• Geïmporteerde bestanden (betaalde plannen): pdf's, afbeeldingen en Word- en PowerPoint-bestanden die u importeert, worden naar onze provider voor tekstherkenning gestuurd om de tekst eruit te halen. Wij bewaren het bestand zelf niet, alleen de tekst die in uw document terechtkomt.
• Geïmporteerde webpagina's (betaalde plannen): wanneer u een webpagina via de link importeert, wordt de link naar onze provider voor webpagina's gestuurd, die de pagina voor ons laadt. Wij bewaren alleen de tekst die in uw document terechtkomt en de link als bron. Om de daglimiet toe te passen tellen wij de pagina's die u per dag importeert, en wij bewaren tot 6 maanden statistieken over importen en over websites die niet konden worden geïmporteerd; deze zijn niet tot u te herleiden.
• Downloads (betaalde plannen): wanneer u een document als één audiobestand downloadt, worden de delen op onze servers samengevoegd. Wij bewaren de bestandsnaam en het doel dat u hebt gekozen, zodat de download in uw geschiedenis verschijnt. Het voltooide bestand wordt na ongeveer 7 dagen verwijderd.
• Waarom: om de Dienst te leveren (art. 6 lid 1 onder b AVG).

Wij gebruiken uw tekst, bestanden of audio niet om AI-modellen te trainen, en wij verkopen ze niet.

4. Plannen, betalingen en gebruik

• Betalingen: abonnementen op onze website worden verkocht door Polar, dat optreedt als merchant of record (de juridische verkoper); oudere abonnementen worden gefactureerd door Stripe. Abonnementen in onze mobiele apps worden gefactureerd door Apple of Google, en wij gebruiken RevenueCat om ze te bevestigen. Deze aanbieders verwerken uw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid. Wij zien nooit uw volledige kaartgegevens; wij ontvangen uw abonnementsstatus en een klantreferentie.
• Dagelijkse credits: wij tellen de credits die u elke dag gebruikt om de daglimiet van uw plan toe te passen, en bewaren deze tellingen 40 dagen.
• Waarom: om de overeenkomst uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b AVG) en om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c AVG).

5. Berichten die u ons stuurt

Wanneer u het contactformulier gebruikt of feedback verstuurt vanuit de app, ontvangen wij uw bericht, uw e-mailadres en, bij feedback, de pagina van waaruit deze is verstuurd. Feedback wordt bij uw account opgeslagen en per e-mail naar ons doorgestuurd. Wij gebruiken deze gegevens alleen om u te antwoorden en om de Dienst te verbeteren (art. 6 lid 1 onder f AVG).

6. Analyse, beveiliging en cookies

• Analyse: wij gebruiken een zelf gehoste instantie van Plausible Analytics, die paginaweergaven en downloads telt zonder cookies en zonder profielen van individuele bezoekers op te bouwen.
• Beveiliging: om de Dienst tegen misbruik te beschermen, tellen wij enkele minuten lang het aantal verzoeken per IP-adres en houden wij 7 dagen een logboek bij van geblokkeerde verzoeken.
• Cookies en lokale opslag: wij gebruiken alleen wat de Dienst nodig heeft: de inlogcookies, een cookie die onthoudt of de zijbalk is ingeklapt, en lokale opslag voor uw huidige tekst, stem- en importinstellingen en thema. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.
• Waarom: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende Dienst en bij inzicht in hoe deze wordt gebruikt (art. 6 lid 1 onder f AVG).

7. Dienstverleners

Wij maken gebruik van de volgende categorieën aanbieders, die waar vereist gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten:

• Hosting: Vercel (website en app) en onze eigen servers in de Europese Unie voor de database, gegenereerde audio en analyse
• Spraaksynthese: een cloudprovider voor spraaksynthese (tekst die u hebt afgespeeld)
• Tekstherkenning: een provider voor documentherkenning (bestanden die u importeert)
• Webpagina's: Firecrawl (links naar webpagina's die u importeert, en hun inhoud)
• E-mail: Mailgun, EU-regio (inloglinks en berichten aan ons)
• Betalingen: Polar, Stripe, Apple, Google en RevenueCat (zie sectie 4)

Sommige van deze aanbieders verwerken gegevens buiten de Europese Unie. In dat geval is de doorgifte gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op de standaardcontractbepalingen van de EU.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet, en wij verstrekken ze alleen aan overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.

8. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account bestaat. Documenten, audio en gebruiksgegevens worden verwijderd volgens de hierboven beschreven termijnen. Wanneer uw account wordt verwijderd, verwijderen wij uw account, documenten, downloadgeschiedenis en abonnementsgegevens, behalve wanneer fiscale of boekhoudkundige wetgeving ons verplicht facturen te bewaren.

9. Uw rechten

U hebt het recht op inzage in uw gegevens, op rectificatie of verwijdering ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan en op ontvangst ervan in een overdraagbaar formaat. Om een van deze rechten uit te oefenen, of om uw account te laten verwijderen, schrijft u naar info@speechreader.io.

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

10. Kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust gegevens van hen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij werken dit beleid bij wanneer de Dienst verandert. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan; als een wijziging u aanzienlijk raakt, laten wij u dat weten via de website of per e-mail.

12. Contact

Vragen over dit beleid of over uw gegevens: info@speechreader.io