سياسة الخصوصية — كيف نتعامل مع بياناتك

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يعالجها SpeechReader ("نحن" أو "لنا") عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيق الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وإضافة المتصفح (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة")، وسبب معالجتها، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، والحقوق التي تتمتع بها.

1. من المسؤول

يتحمّل SpeechReader المسؤولية عن معالجة بياناتك. يمكنك التواصل معنا عبر info@speechreader.io.

2. حسابك

تحتاج إلى حساب مجاني لاستخدام القارئ. يمكنك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو GitHub أو عبر رابط صالح لمرة واحدة يُرسَل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

ما نخزّنه: عنوان بريدك الإلكتروني؛ واسمك وصورة ملفك الشخصي إذا شاركهما مزوّد تسجيل الدخول؛ وطرق تسجيل الدخول التي تستخدمها؛ وتاريخ إنشاء حسابك وتاريخ تعديله. تُربط الحسابات التي تستخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه ببعضها.
تسجيل الدخول: نُبقيك مسجّلًا للدخول باستخدام ملف تعريف ارتباط خاص بالجلسة لمدة تصل إلى 14 يومًا (وفي تطبيقات الهاتف المحمول، لمدة تصل إلى 90 يومًا). تنتهي صلاحية روابط تسجيل الدخول المرسلة عبر البريد الإلكتروني بعد 15 دقيقة.
السبب: تقديم الخدمة التي سجّلت للحصول عليها (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

3. مستنداتك والمحتوى الصوتي

المستندات: يُحفظ النص الذي تكتبه أو تلصقه أو تستورده في مكتبتك، مع عنوانه واسم الملف المستورد والصوت الذي اخترته والموضع الذي توقفت عنده، لتتمكن من المتابعة على أي جهاز. ويُحفظ نصك الحالي أيضًا في التخزين المحلي لمتصفحك. نحتفظ بالمستند إلى أن تحذفه أو يُحذف حسابك؛ وقد تُحذف تلقائيًا المستندات التي لم تفتحها منذ 12 شهرًا. تتسع الخطة المجانية لما يصل إلى 5 مستندات.
تركيب الكلام: لتحويل النص إلى كلام، يُرسَل النص والصوت المختار إلى مزوّدنا السحابي لخدمة تركيب الكلام.
الصوت المُنتَج: يُخزَّن الصوت وتوقيتات كلماته مؤقتًا لتتمكن من تشغيلهما مجددًا دون انتظار. ويُحذفان تلقائيًا بعد بضعة أيام من آخر استخدام لهما.
الملفات المستوردة (الخطط المدفوعة): تُرسَل ملفات PDF والصور وملفات Word وPowerPoint التي تستوردها إلى مزوّدنا لخدمة التعرّف على النصوص لاستخراج النص منها. لا نحتفظ بالملف نفسه، بل نحتفظ فقط بالنص الذي يُضاف إلى مستندك.
صفحات الويب المستوردة (الخطط المدفوعة): عندما تستورد صفحة ويب من خلال رابطها، يُرسَل الرابط إلى مزوّدنا لخدمة صفحات الويب، الذي يحمّل الصفحة نيابةً عنا. لا نحتفظ إلا بالنص الذي يُضاف إلى مستندك، وبالرابط بوصفه مصدره. ولتطبيق الحد اليومي نحسب الصفحات التي تستوردها كل يوم، ونحتفظ لمدة تصل إلى 6 أشهر بإحصاءات عن عمليات الاستيراد وعن المواقع التي تعذّر استيرادها، وهي لا تكشف هويتك.
التنزيلات (الخطط المدفوعة): عند تنزيل مستند كملف صوتي واحد، تُدمج أجزاؤه على خوادمنا. نحتفظ باسم الملف والغرض الذي اخترته ليظهر التنزيل في سجلّك. ويُحذف الملف النهائي بعد نحو 7 أيام.
السبب: تقديم الخدمة (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

لا نستخدم نصوصك أو ملفاتك أو المحتوى الصوتي الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نبيعها.

4. الخطط والمدفوعات والاستخدام

المدفوعات: تبيع Polar الاشتراكات على موقعنا الإلكتروني بصفتها merchant of record (البائع الرسمي الذي يتولى تحصيل الدفع ويتحمل مسؤولية الضرائب)؛ أما الاشتراكات الأقدم فتتولى Stripe فوترتها. تتولى Apple أو Google فوترة الاشتراكات في تطبيقاتنا للهاتف المحمول، ونستخدم RevenueCat لتأكيدها. يعالج هؤلاء المزوّدون بيانات الدفع الخاصة بك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. لا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك كاملة؛ وإنما نتلقى حالة اشتراكك ومعرّفًا مرجعيًا للعميل.
الأرصدة اليومية: نحصي الأرصدة التي تستهلكها كل يوم لتطبيق الحد اليومي لخطتك، ونحتفظ بهذه الأعداد لمدة 40 يومًا.
السبب: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)) والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

5. الرسائل التي ترسلها إلينا

عندما تستخدم نموذج التواصل أو ترسل ملاحظات من التطبيق، نتلقى رسالتك وعنوان بريدك الإلكتروني، وفي حالة الملاحظات، الصفحة التي أُرسلت منها. تُخزَّن الملاحظات مع حسابك وتُعاد توجيهها إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا نستخدمها إلا للرد عليك وتحسين الخدمة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

6. التحليلات والأمان وملفات تعريف الارتباط

التحليلات: نستخدم نسخة من Plausible Analytics مستضافة على خوادمنا، تحصي مشاهدات الصفحات والتنزيلات دون ملفات تعريف الارتباط ودون إنشاء ملفات تعريفية عن الزوار الأفراد.
الأمان: لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، نحصي الطلبات الواردة من كل عنوان IP لبضع دقائق، ونحتفظ بسجل للطلبات المحظورة لمدة 7 أيام.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: لا نستخدم إلا ما تحتاجه الخدمة: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول، وملف تعريف ارتباط يتذكر ما إذا كان الشريط الجانبي مطويًا، والتخزين المحلي لنصك الحالي وإعدادات الصوت والاستيراد والمظهر. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الخاصة بالتتبع.
السبب: مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة تعمل بشكل سليم، وفي فهم كيفية استخدامها (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)).

7. مزوّدو الخدمات

نستعين بالفئات التالية من المزوّدين، الملتزمين باتفاقيات معالجة البيانات حيثما كان ذلك مطلوبًا:

الاستضافة: Vercel (الموقع الإلكتروني والتطبيق) وخوادمنا الخاصة في الاتحاد الأوروبي لقاعدة البيانات والصوت المُنتَج والتحليلات
تركيب الكلام: مزوّد سحابي لخدمة تركيب الكلام (النص الذي شغّلته)
التعرّف على النصوص: مزوّد لخدمة التعرّف على المستندات (الملفات التي تستوردها)
صفحات الويب: Firecrawl (روابط صفحات الويب التي تستوردها ومحتواها)
البريد الإلكتروني: Mailgun، منطقة الاتحاد الأوروبي (روابط تسجيل الدخول والرسائل الموجهة إلينا)
المدفوعات: Polar وStripe وApple وGoogle وRevenueCat (انظر القسم 4)

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة، يستند النقل إلى قرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية أو إلى البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نفصح عنها للسلطات إلا حيث يُلزمنا القانون بذلك.

8. مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. تُحذف المستندات والصوت وبيانات الاستخدام وفق الجداول الزمنية الموضحة أعلاه. وعند حذف حسابك، نحذف حسابك ومستنداتك وسجل التنزيلات وسجلات الاشتراك، باستثناء الفواتير التي يُلزمنا قانون الضرائب أو المحاسبة بالاحتفاظ بها.

9. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. لممارسة أي من هذه الحقوق، أو لحذف حسابك، راسلنا على info@speechreader.io.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة بحماية البيانات.

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

11. التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة. يشير التاريخ الوارد في أعلى الصفحة إلى أحدث إصدار؛ وإذا كان التغيير يؤثر عليك بشكل كبير، فسنبلغك بذلك على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

12. اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك: info@speechreader.io